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验货说明

关于验货:

银座网上商城向您保证,我们发货前会对所有商品进行检查,由于您购买的商品需要途中运输,为了避免您收到的商品出现损坏,请您在收到货物第一时间进行验货,方法如下:

1.检查外包装是否破损,如有破损,请在签收时在签收单上注明外包装破损;

2.打开包装,对商品进行检查,看一下是否有破损,如果发现商品损坏,请第一时间联系我们,我们会尽快为您处理。

3.如果您的商品是第三方快递送货,并且已经破损,请拒收包裹,并在快递离开前与我们联系,我们会指导您如何向快递公司索赔,以防错过索赔机会;

关于你我的权利:
银座网支持客户验货,如遇第三方快递公司不让验货,请与快递公司协商,因没有当场验货,而签收后发现货物损坏、缺少的情况,我司将不予受理。如您未通知我司将商品退回产生的邮费由客户个人承担。如遇到货物损坏的,请将损坏部分拍照给我们,发至网站首页QQ客服,
或发至客服邮箱kefu@yinzuo100.com.我们可以根据商品性质协助免费更换部件或商品。

 

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