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电子发票

1、什么是电子发票?

    电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证,银座网开具的电子发票均为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为用户维权、保修的有效凭据。


2、确保电子发票具有法律效力的相关规定有哪些?

   –2015年12月11日,《会计档案管理办法》中华人民共和国财政部国家档案局令第79号

   –2015年11月26日,《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》

   –2015年7月9日,《关于开展增值税发票系统升级版电子发票试运行工作有关问题的通知》


3、顾客在下单时选择电子发票,在未开具前,顾客能否修改发票开具的形式?

    不能。因为电子发票是订单完成之后系统自动开具,一旦提交申请,无法修改,所以请您下单时谨慎选择填写。若后期涉及发票相关的事宜,请直接联系客服处理。


4、电子发票开具的时间是什么时候,顾客下单后,什么时间能获得电子发票?

    目前只支持银座网自有订单商品只能为母婴类商品,物流妥投后系统开具电子发票。


5、选择电子发票时页面上的手机号码和邮箱是必填的吗?

    手机号码是必填项,税务局规定手机号码作为电子发票必填内容,方便用户在税务局指定的发票服务平台通过手机号码查询电子发票信息或接收税务局电子发票服务平台发送的电子发票开具的短信通知,因此需填写真实正确信息。邮箱为非必填项,但建议用户填写,方便用户通过邮箱收取电子发票通知。


6、用户如何选择开具电子发票?

    在提交订单页,可以选择电子发票“修改”选项(如下图):

    个人用户系统直接默认为电子发票,用户可以进行修改


7、电子发票通过什么方式发到顾客手中?

    订单完成后,用户可登陆银座网个人账户,在订单详情页,“发票信息”页面下载PDF格式电子发票。

 


8、遇到质量问题,电子发票是否能作为维权的依据?

    根据第2项中“电子发票与纸质发票具有相同法律效力,可作为售后、维权凭据。


9、选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程?

    和原有退换货流程一样 ,唯一区别是选择了电子发票的用户在办理退换货时无需用户退回电子发票,我司直接按电子发票冲红(原电子发票显示无效)处理。如用户换新或退货后重新购买,我司会为您重新开具一张电子发票,原电子发票显示无效。


10、选择开具电子发票的顾客申请部分退货,发票如何处理?

    开具电子发票的订单申请部分退货,原电子发票会通过系统自动冲红(原电子发票显示无效),并对未发生退货的商品重新自动开具电子发票。如整单退货,则我司将原电子发票做冲红处理(原电子发票显示无效)。


11、电子发票如何验证?

    电子发票下载成功后,客户可凭借电子发票上所标示的发票代码、发票号码、防伪码在瑞宏网进行验证,也可通过国税局授权的发票服务平台或济南市国家税局网站进行查询验证。

     瑞宏网:http://www.e-inv.cn/ 选择山东地区

    

     填写如下资料进行查验:

    


12、电子发票可以用于商品维修吗?

    可以。 第2项中“电子发票与纸质发票具有相同法律效力,可作为售后、维权凭据。用户可直接向维修站点和厂家提供电子发票进行维修。”


13、电子发票如何下载?

    在订单显示完成后(用户确认收货)一天内,系统会自动发送电子发票,可在前台订单详情里面可以直接下载;(如订单发生退货,电子发票将给与作废,订单中的电子发票将无法再次下载)

    注:现金和刷卡支付的订单,财务需先对账,通常对账需要1-2个工作日,对账后订单显示完成。

    进入订单详情页面之后通过点击“电子发票下载”链接,可打开电子发票


14、单位购买可以开电子发票吗?

     可以。电子发票是税务局认可的有效凭证,单位可以选择开具电子发票,单位在索取电子发票时,应认真填写公司名称、纳税人识别号或统一社会信用代码。发票可以报销入账,其法律效力、基本用途及使用规定同纸质发票。


15、所有的商品都可以开具电子发票吗?
    目前系统只能对母婴类类商品开具电子发票,后期就其他类开具另行通知。

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